Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Zamak?

Zamak on metalliseos, jota käytetään yleisesti vetimien ja nuppien valmistukseen. Se on sinkin, alumiinin, magnesiumin ja kuparin seos. Tuotteet pintakäsitellään maalaamalla tai elektrolyyttisellä pinnoituksella eri värien ja viimeistelyjen saavuttamiseksi. Beslagsbutiken tarjoaa laajan valikoiman Zamakista valmistettuja vetimiä ja nuppia eri pintakäsittelyillä eri tyyleihin.

Mitä tarkoittaa cc?

Se viittaa kahden reiän keskusten väliseen etäisyyteen, yleensä etäisyyteen vetimen kiinnitysaukkojen välillä kaapissa tai laatikossa.

Milloin saan tilaukseni? Missä lähetykseni on?

Siihen, että et ole saanut tilaustasi, voi olla useita eri syitä:

* Väärin annettu osoite, jolloin paketti on päätynyt niin kutsuttuun pakettikeskukseen tai noutopisteeseen.

* Väärin annettu sähköpostiosoite, jolloin kuljetusyhtiö ei saa yhteyttä sinuun. Tällöin paketti on yleensä noutopisteessä tai kuljetusyhtiön terminaalissa.

* Meiltä puuttuu yksi tai useampi tuote tilauksestasi; olet saanut erillisen sähköpostin siitä, milloin voimme toimittaa.

* Kuljetusyhtiö on kadottanut pakettisi, ja meidän on tehtävä reklamaatio ja lähetettävä uudet tuotteet.

En ole saanut tilausvahvistusta?

Jos et ole saanut tilausvahvistusta, syitä voi olla useita:

* Väärin annettu sähköpostiosoite.

* Sähköposti on päätynyt roskapostiin.

* Maksu ei ole mennyt läpi.

* Meiltä puuttuu tuotteita tilauksesi lähettämiseen; odotamme tietoa siitä, milloin voimme lähettää sen. Kun tiedämme, saat sähköpostin, jossa on vahvistus ja päivitetyt toimitustiedot.

Puuttuuko ruuvi?

Lähetä viesti asiakaspalveluumme, kerro mikä ruuvi puuttuu tai tarvitsetko eri pituisen — lähetämme sen ilman kustannuksia.

Toimituksesta puuttuu tuotteita.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, kerro mitä puuttuu ja mielellään liitä kuva saamastasi, niin lähetämme puuttuvat tuotteet.

Tuote on vahingoittunut tai ei toimi.

Jos tuote on vahingoittunut tai ei toimi odotetulla tavalla, ota yhteyttä asiakaspalveluun mieluiten kuvan tai videon kera ja kerro lyhyesti mikä ongelma on, niin teemme parhaamme ratkaistaksemme sen.

Tuotteiden värit eivät täsmää.

Teemme yhteistyötä monen eri valmistajan kanssa, ja he voivat kutsua saman pinnan eri sävyjä samalla nimellä. Jos haluat olla varma, että sävyt vastaavat toisiaan, osta samasta sarjasta tai ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme, ettei vahingossa tilaa tuotteita eri sävyissä.

Olen saanut väärän määrän.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin lähetämme puuttuvat tuotteet.

Tarvitsen apua saranoihin liittyvässä kysymyksessä

Auttaaksemme sinua nopeammin tarvitsemme muutamia kuvia sekä:

* Sivun paksuus (eli kaapin sivu).

* Kuinka kaukana reunasta reikä on porattu ovessa, esimerkiksi 4 eller 5 mm.

* Kuinka paljon kaapin sivusta oven tulee peittää suljettuna, esim. 19 mm kaapin sivusta oven tulisi peittää 17 mm.

* Porauksen etäisyys kaapin sivun rei'ille kiinnityslevylle: 28 mm tai 37 mm, eli c/c kiinnityslevylle.

* Saranan kupin halkaisija (mm).

* Etäisyys reikien välillä saranan kupissa (mm).

Aion rakentaa vetolaatikon sängyn alle

Usein tarvitaan pidemmällä ulosvedolla varustettua kiskoa. Kun kisko on pidempi, siitä tulee automaattisesti tukevampi ja se kestää suurempia kuormia. Vinkki on valita kisko, joka kestää noin 100 kg. Silloin saat hyvän ja vakaan ratkaisun. Jos valitset rullakiskon, toisinaan menetät osan ulosvedosta, joten jos haluat päästä mahdollisimman sisälle asti, kannattaa valita kisko, jossa on täysi ulosveto.

Miten valitsen saranat

Saranavalinnassa on paljon huomioitavaa. Tärkeitä kysymyksiä, joihin pitää vastata, ovat: sivun paksuus (eli kaapin sivu), kuinka kaukana reunasta reikä on porattu ovessa, esimerkiksi 4 tai 5 mm (K-mitta), kuinka paljon kaapin sivusta oven tulee peittää suljettuna — esimerkiksi 19 mm kaapin sivusta oven pitäisi peittää 17 mm (D-mitta), poraväli kaapin sivun rei'ille kiinnityslevylle 28 mm tai 37 mm eli c/c kiinnityslevylle, saranan kupin halkaisija (mm) ja etäisyys reikien välillä saranan kupissa (mm). Tämä on pohja kiinnityslevyn korkeuden laskemiselle, joka annetaan kaavalla H = saranavakio + K + (-D), jossa K on poraväli ovessa saranan kupille ja D on kuinka paljon kaapin sivusta oven tulee peittää. Jos sinulla on 19–20 mm runko, joka on täyspeittävä, saranan tulee olla A-Arm (Crank) ja saranavakio on 15. Jos sinulla on 16 mm runko, joka on täyspeittävä, saranan tulee olla D-Arm (Crank) ja saranavakio on 10. Jos sivu on puolipeittävä, rungon leveydellä ei ole merkitystä (D=0) ja tarvitset G-Arm (Crank) ja saranavakio on 6. Jos ovi on sisäpuolelle tuleva, rungon leveydellä ei ole merkitystä (D=0) ja tarvitset P-Arm (Crank) (minisaranoissa Serie 100 -sarjassa sisäänpäin tulevan varren nimi on S) ja saranavakio on -2.

Aion rakentaa vetolaatikon portaiden alle

Portaiden alla oleva tila on usein alikäytetty tai vaikeasti saavutettavissa. Kiskoillamme on helppo saada laatikot ulos; vinkki on valita kuulalaakerikisko. Mieluiten tukevampi malli — silloin voit käyttää toista puoliskoa ohjauskiskona laatikon yläreunassa, jos laatikko on korkea, koska siinä ei ole laatikon reunaa kuten usein rullakiskossa.

Onko olemassa kiskoja, jotka voidaan asentaa kaapin rungon pohjaan?

Kyllä, sellaisia on. Tutustu tuotteeseen Lådskena - SALICE Shelf 65559 Smove. Se ratkaisee tämän ongelman; vaihtoehtona on FR 9000, joka on ammattilaisten profiili pitkiin, monimutkaisiin ja raskaisiin ulosvetoihin. Sitä käyttävät mielellään urakoitsijat tai pelastuspalvelut.

Onko Futura-kisko saatavilla sekä Push-To-Open- että pehmeällä sulkeutumisella?

Kyllä, ja Futura-valikoima on se kisko, jota kannattaa käyttää keittiön rakentamisessa. HUOM. Push-to-open-kisko voi rikkoutua, jos vedät sitä voimakkaasti ulos.